轮胎更换陷阱:4S店换胎经历让我追悔莫及

admin 24 92

我去4S店换轮胎的经历,至今回想起来都让我悔恨不已。那天,我的车因为轮胎磨损严重,不得不去4S店进行更换。以下是详细的经过,希望能给其他人提个醒,避免类似的悲剧发生。

案例背景: 车型:某品牌紧凑型轿车 轮胎磨损程度:严重 4S店:位于市区的一家知名4S店

一、高昂的费用

当我将车开进4S店后,工作人员告诉我,更换轮胎需要花费高额的费用。我原本以为只是换个轮胎,没想到他们给我列出了以下费用:

  1. 轮胎费用:4个轮胎共计2000元;
  2. 工时费:更换轮胎的人工费用300元;
  3. 材料费:包括拆卸、安装、平衡等费用,共计200元。

这样一来,整个更换轮胎的费用高达2500元。而我在外面维修店询问的价格,只需要1500元左右。这让我感到十分震惊,但考虑到4S店的信誉和售后服务,我还是决定在这里更换。

二、服务态度差

在更换轮胎的过程中,我注意到4S店的工作人员服务态度十分差。他们不仅没有耐心解答我的疑问,甚至在更换过程中,还对我的车造成了划痕。当我提出质疑时,他们却以“这是正常磨损”为由,拒绝承担责任。

三、更换轮胎后的困扰

更换完轮胎后,我按照4S店的要求进行了磨合期驾驶。然而,在磨合期结束后,我发现新轮胎的磨损速度比原轮胎快得多。我再次来到4S店,他们却告诉我,这是因为我驾驶习惯不当导致的,与轮胎本身无关。

四、维权艰难

面对4S店的不合理收费和服务,我试图维权。然而,由于缺乏证据,我的维权之路异常艰难。4S店以合同条款为由,拒绝退还费用。我向消费者协会投诉,但由于证据不足,最终维权失败。

总结:

这次去4S店换轮胎的经历让我悔不当初。高额的费用、差的服务态度、轮胎质量问题以及维权艰难,让我深感失望。在此,我提醒广大车主,在选择4S店进行维修保养时,一定要谨慎,尽量选择有良好口碑、服务态度好的4S店。同时,保存好维修保养记录和相关证据,以便在遇到问题时,能够顺利维权。

标签: 轮胎 更换 陷阱

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